Ys Bloom

依頼の流れ | 神奈川県横須賀市 堀ノ内駅【Ys Bloom】

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依頼の流れ

オーダーから受け取りまで安心のガイド

FLOW

ご注文いただく際のステップを明確にご説明しています。お客様がアレンジメントの依頼や特別なオーダーをされる場合の連絡方法、打ち合わせの進行、製作から配送までの過程、お支払い方法など、ご利用に際して知りたい情報を網羅いただけるようまとめております。サービスをスムーズに、そして安心してご利用いただけるよう、手順ごとにわかりやすく解説いたします。

メールやお問い合わせフォームから依頼

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美しさが長期間続くプリザーブドフラワーは、贈り物やインテリアに最適です。お客様のご要望に合わせた特別なアレンジメントを提供しております。質問やご希望に関して、メールまたはお問い合わせフォームを通じて、お問い合わせいただけます。必要に応じて、商品の画像や詳細情報もお願いする場合もあり、細かくヒアリングの上、最高のプリザーブドフラワーギフトをお届けいたします。

電話とメールでニーズを正確に把握

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メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡いただいたお客様へ、電話かメールにてご連絡いたします。お客様のご希望に合わせて、最高のプリザーブドフラワーギフトをお届けするために、詳細なヒアリングを行います。また、完成品のイメージにずれが生じないよう、必要に応じて使用する花材の写真などもお送りいたします。お客様のニーズを正確に把握し、丁寧に制作いたします。

必要に応じオンラインにて情報共有

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お選びいただいたプリザーブドフラワーギフトやオーダーメイドの商品について、詳細な打ち合わせをご希望の場合、オンラインで打ち合わせさせていただきます。ご要望に応じて、商品の特性やアレンジメントについての情報を画面上で共有しながら提供いたします。お客様の満足度向上のため、好みの花材や用途など、細かな部分までしっかりとヒアリングし、特別な一品をお届けいたします。

安心して利用いただける細かな見積もり

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電話やメール、必要に応じオンラインでの打ち合わせ後、商品の詳細を決定し、見積もりをお出しします。既存の商品から花材やデザインを変更した場合でも、ページ上に提示している価格とは異なります。お客様との認識の誤りを防ぎ、安心してご利用いただくため、どの花材にいくらかかるのかという細かな名目で、見積もりをお出しいたします。高品質な花材と納得価格で提供いたします。

銀行振込での入金確認後に制作を開始

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見積で最終的な金額をご確認の上、銀行振込にてお客様よりご入金いただいたことを確認してから、商品の制作を開始いたします。お客様へ安心してご利用いただくため、制作が開始された後、完成までの進捗状況も随時お知らせいたします。お客様一人ひとりのこだわりの詰まったデザインで作るオリジナル商品を丁寧に手作業で仕上げ、美しい状態でお客様の元へお届けいたします。

納期と花材不足時の相談や柔軟な対応

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制作開始後、最短でも約1週間でお手元へお届けいたします。ご注文いただいた商品の花材の在庫状況によって、在庫が足りない場合はお客様へ相談のご連絡をさせていただきます。商品のイメージを壊さないような、ご希望の花材に類似した別の種類を、代替品として提案させていただく場合もございます。ご了承いただいたお客様へは、ご希望の配送日でお届けいたします。

注文から配送まで丁寧なサポート

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オンラインでご注文いただき、細かな打ち合わせの上完成された商品を、丁寧に配送いたします。お客様の想いを形にするため、丁寧に一つひとつ心を込めて手作業で仕上げており、完成した商品は、鮮やかな色彩と形状を長期間維持します。ご注文いただいた後、完成までの全ての工程を大切にし、お客様と共有いたします。そして、仕上がり次第、お客様のもとへとお届けします。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

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